Politique de confidentialité
WarmBnB accorde une importance particulière à la protection des données que vous nous confiez. La présente politique explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est WarmBnB, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact pour toute question relative aux données : contact@warmbnb.com.
Conformément à la loi n° 09-08, les traitements de données à caractère personnel doivent faire l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Le numéro de déclaration devra être ajouté ici une fois obtenu.
2. Données collectées
Formulaire « Soumettez votre bien à l'étude »
- Identité et contact : prénom et nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative).
- Informations relatives au bien : ville, quartier, type de logement, nombre de chambres, superficie approximative, caractère meublé ou non, état d'occupation actuel.
- Préférence de formule et message libre éventuel.
Les champs prénom et nom, téléphone et ville sont obligatoires : sans eux, la demande ne peut être traitée. Les autres champs sont facultatifs.
Prise de contact directe
Si vous nous écrivez par WhatsApp ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous transmettez spontanément dans ce cadre.
Données techniques
Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience, ni profilage. Notre hébergeur conserve des journaux de connexion techniques (adresse IP, horodatage) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
3. Finalités
- Étudier le bien présenté et évaluer son potentiel en location de courte durée.
- Vous recontacter, échanger sur votre situation et vous proposer, lorsque cela est possible, une formule de collaboration adaptée.
- Assurer le suivi de la relation précontractuelle et contractuelle.
- Répondre à nos obligations légales et comptables.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale pour le compte de tiers.
4. Fondement du traitement
Le traitement repose sur votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire ou de votre message, ainsi que sur l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seules personnes de WarmBnB en charge de l'étude des biens et de la relation avec les propriétaires. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :
- Web3Forms — acheminement des formulaires du site vers notre boîte e-mail.
- Netlify — hébergement du site.
Ces prestataires étant établis hors du Maroc, l'envoi de votre formulaire implique un transfert de données vers l'étranger, effectué dans le cadre des conditions prévues par la loi n° 09-08 et limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Des prestataires locaux (intervenants ménage, maintenance) peuvent, en phase d'exploitation et dans le cadre du contrat, recevoir les seules informations nécessaires à leur intervention.
6. Durée de conservation
- Demande n'ayant pas abouti à une collaboration : jusqu'à 24 mois après le dernier échange, puis suppression.
- Collaboration engagée : durée de la relation contractuelle, prolongée des délais légaux de conservation applicables (notamment comptables et fiscaux).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : transmission chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées et conservation restreinte au strict nécessaire. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.
8. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@warmbnb.com en précisant votre demande. Nous y répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir la CNDP — www.cndp.ma — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Mineurs
Le site s'adresse à des propriétaires majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos activités ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.